Заявка
Вы оставляете заявку на сайте или звоните. Достаточно описать задачу своими словами.
Услуги
Инжиниринг, монтаж и сервис
Оборудование можно купить где угодно. Сложность в том, чтобы оно заработало в конкретном цехе, с конкретным сырьём и конкретными людьми — этим мы и занимаемся.
Что мы делаем
Услуги по этапам проекта
Проектирование и 3D-моделирование
Разрабатываем технологическую линию под ваш продукт, объёмы и помещение. 3D-модель показывает компоновку до того, как что-то куплено, — это дешевле, чем обнаружить проблему при монтаже.
Поставка и запуск
Оборудование и монтаж одним договором и одной зоной ответственности. Согласовывать между поставщиком и монтажниками, кто виноват в срыве срока, не придётся.
Шеф-монтаж и пусконаладка
Выезжаем на объект, монтируем, настраиваем режимы, запускаем и обучаем ваш персонал. На выходе — работающая линия и люди, которые знают, как с ней обращаться.
Гарантийное обслуживание
От 12 до 24 месяцев в зависимости от типа оборудования. Условия фиксируем в договоре, а не оставляем на устные договорённости.
Постгарантийное обслуживание и ЗИП
После окончания гарантии остаёмся на связи: консультируем, поставляем запчасти и расходники, помогаем с ремонтом.
Подбор аналогов
Если нужная позиция стала недоступна или неоправданно дорога — находим замену, совместимую по параметрам, а не просто похожую по названию.
Схема работы
Девять шагов от заявки до постгарантии
Каждый шаг закреплён за конкретным человеком с вашей и нашей стороны. Вы всегда знаете, на каком этапе проект и что происходит дальше.
Консультация
Менеджер уточняет потребности, задаёт технические вопросы и помогает сформулировать техническое задание.
Расчёт и КП
Готовим коммерческое предложение в течение 24 часов — с разбивкой по позициям, срокам и стоимости.
Согласование и договор
Обсуждаем условия, фиксируем сроки и ответственность, подписываем договор.
Поставка или изготовление
Отгружаем со склада либо изготавливаем ёмкости и детали по чертежам.
Доставка
Организуем доставку до вашего объекта, включая логистику и таможенные вопросы.
Шеф-монтаж и ПНР
По необходимости выезжаем на объект: монтируем, настраиваем, запускаем.
Гарантийное обслуживание
Сопровождаем в течение всего гарантийного срока.
Постгарантия и ЗИП
Остаёмся на связи после гарантии: запчасти, расходники, консультации.
Гарантии
За что мы отвечаем письменно
Не «гарантия качества», а конкретные обязательства, которые фиксируются в договоре.
Качество продукции
Вся продукция сертифицирована по ГОСТ, ТУ и ЕАЭС. Документы предоставляем по запросу.
Комплектация
Каждый заказ проверяется на соответствие спецификации перед отгрузкой — недостающая прокладка не должна останавливать монтаж.
Сроки
Соблюдаем оговорённые сроки поставки. Если срок сдвигается — вы узнаёте об этом от нас первым и получаете альтернативные варианты логистики, а не объяснения по факту.
Гарантия на оборудование
От 12 до 24 месяцев в зависимости от типа оборудования. Точный срок фиксируется в договоре по каждой позиции.
Постгарантийное обслуживание
После окончания гарантийного срока остаёмся на связи: поставляем ЗИП, консультируем, помогаем с ремонтом.
Обмен и возврат
Ошибка в комплектации или заводской брак — замена за наш счёт. Возврат товара надлежащего качества — по согласованию сторон.
Заявка
Обсудим ваш проект
Расскажите, что нужно запустить или модернизировать. Первичная техническая консультация бесплатна — часто уже на этом этапе становится понятно, что задача решается проще, чем казалось.
+7 918 608-88-13 заявки +7 918 608-88-12 заявки +7 988 954-99-96 заявки info@divo-steel.ru чертежи и ТЗ
Есть чертёж или техническое задание — пришлите на почту, так расчёт будет точнее и быстрее.